Como a Armac fortaleceu sua força comercial com uma trilha de educação corporativa em vendas.
Quando uma equipe comercial precisa evoluir de forma contínua, investir em educação corporativa em vendas é o que garante uma transformação real.
Repetir fórmulas não basta. É necessário construir uma jornada de capacitação personalizada, conectada à operação, ao segmento e à experiência do cliente.
Foi exatamente esse caminho que a Armac — referência nacional em locação de máquinas e equipamentos para operações logísticas e industriais — percorreu com o apoio da DNA de Vendas.
O desafio da Armac: mais conexão com o cliente, mais resultado no campo
Com um portfólio de mais de 11.000 equipamentos, atuação nacional e a maior oficina da América Latina, a Armac já ocupava uma posição de liderança no setor. No entanto, precisava de uma abordagem comercial mais estratégica, centrada nas dores e decisões dos clientes.
A missão era clara: implementar uma trilha de educação corporativa em vendas para desenvolver competências técnicas e comportamentais com foco em geração de valor e performance no campo.
Foi aí que a DNA de Vendas entrou em cena.
Educação corporativa em vendas: da teoria à performance
A jornada teve início em fevereiro, com uma trilha personalizada de capacitação, construída junto com os times de Seminovos, Rental e Growth. Desde o início, os conteúdos foram adaptados à realidade da Armac, priorizando vendas consultivas, geração ativa de leads e construção de proposta de valor.
A equipe passou a abordar vendas complexas com mais estratégia, aplicando técnicas como o SPIN Selling. O foco esteve no diagnóstico preciso da dor do cliente e na conexão entre necessidade e solução. Os colaboradores aprenderam a estruturar perguntas, antecipar objeções e apresentar diferenciais com clareza — sempre considerando o contexto da Armac, em que cada negociação envolve múltiplos decisores e critérios técnicos rigorosos.
Os impactos foram rapidamente percebidos: houve aumento na qualidade dos atendimentos, mais preparo nas abordagens comerciais e evolução no volume e na qualificação dos leads gerados. O time aplicou os aprendizados no dia a dia, e os resultados começaram a surgir.
Educação Corporativa: resultados que vão além da capacitação
A trilha da Armac foi desenvolvida dentro da abordagem de Educação Corporativa em Vendas da DNA. O processo incluiu diagnóstico aprofundado da operação, alinhamento entre as áreas de T&D e Comercial, além da criação de conteúdos personalizados.
Os formatos utilizados foram adaptados aos objetivos da empresa e incluíram:
- Conteúdos da fábrica de conteúdo da DNA
- Pré-works, dinâmicas práticas e avaliações com feedback estruturado
- Acompanhamento da aplicação
Essa capacitação foi prática, aplicável e alinhada aos desafios reais da operação comercial.
Respeito à cultura da Armac e transformação no comportamento
Os participantes destacaram que a metodologia respeitou e potencializou o “DNA Armac”: simplicidade, foco no cliente e ação. A trilha foi percebida como leve, dinâmica e efetiva.
“Foi uma experiência extremamente positiva, com um time que realmente aplicou o que foi ensinado. A DNA entrega algo que faz sentido.”
Além do ganho técnico, muitos colaboradores relataram evolução no desenvolvimento pessoal e mais segurança para lidar com clientes e desafios complexos.
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