Quais as principais mudanças na jornada de compra do consumidor do varejo e por que isso obriga os negócios a se adaptarem às novas tendências desse mercado?
O setor de varejo sofreu drásticas mudanças com o Digital, afinal se antes os clientes se dirigiam até a loja para decidir ou realizar uma compra, hoje, com clicks de distância, é possível comparar, decidir e comprar produtos de qualquer parte do mundo.
Em um bate-papo descontraído e repleto de conhecimento, neste vídeo são abordados assuntos como: as grandes tendências para o varejo, dicas para pequenos varejistas e explicações de como o meio digital pode somar à experiência do consumidor e técnicas poderosas para vender mais.
Quer aprender o que você precisa para se tornar protagonista em vendas?
Acompanhe semanalmente nosso podcast! Sobre o corte:
00:00 ➡ Introdução
01:05 ➡ A mudança na jornada de compra do consumidor do varejo
03:40 ➡ O consumidor precisa ir para uma loja física ainda?
08:58 ➡ A experiência digital do consumidor
12:00 ➡ O futuro das lojas físicas!
16:30 ➡ Como fidelizar um cliente
20:56 ➡ Como gerar valor para o seu cliente
24:45 ➡ Tendências do varejo para 2021
33:07 ➡ Considerações finais
Playlist: A ciência da Venda Podcast https://youtube.com/playlist?list=PLr… ///
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