Segmentação de mercado: o que é e por que é importante?
Por que desperdiçar investimento e energia dos times de marketing e vendas da sua empresa, com um público amplo e campanhas de marketing genéricas, se você pode fazer segmentação de mercado e fazer com que sua marca tenha muito mais retorno, focando no público certo? Com tantas necessidades, desafios, preferências e critérios, seria difícil atender […]
Como vender mais com um fluxograma de vendas
Elaborar um planejamento de vendas com foco em resultados requer uma série de ações para que ele seja finalizado com sucesso, ou seja, com lucro! Uma dessas ações está relacionada à organização estrutural do projeto, com o desenho de cada etapa do processo de vendas a ser seguido pela equipe. Esse desenho é chamado de […]
Máquina de vendas: saiba o que é e como aplicar para escalar a sua empresa
A quantidade de empresas abertas há mais de 3,5 anos apresentou crescimento significativo em 2021, de acordo com a GEM (Global Entrepreneurship Monitor) 2021. As chamadas “empresas maduras” podem começar a pensar em estratégias mais ousadas e bem estruturadas, como a máquina de vendas, indicada para esse perfil de negócios, com planos de escalabilidade. Mas, […]
Cross Selling e Up Selling: qual é a diferença e como usar essas estratégias de vendas?
Algumas das principais preocupações dos gestores de vendas dentro das empresas são: Como aumentar o ticket médio? Como ampliar as taxas de conversão? Que estratégias utilizar e como aplicá-las? Mesmo com equipes de vendas treinadas, as estratégias comerciais só serão bem-sucedidas quando a empresa tiver conhecimento do comportamento de compra dos seus clientes. A partir […]
Onboarding de vendedores: como acelerar o ramp-up do seu time de vendas
O tempo médio de ramp-up de um executivo de vendas é entre 6 e 9 meses. Ramp-up de vendas é o tempo que leva para o executivo estar pronto para receber 100% de sua meta. É comum criar um escalonamento da meta durante a fase do ramp-up, por exemplo: 1º mês: 10% da meta 2º […]
Posicionamento e foco estratégico em vendas complexas B2B
Sempre que um empresário ou gestor de vendas enfrenta problemas com suas vendas, a reação natural é acreditar que os vendedores não estão se esforçando, que o gerente não cobra, que o modelo de comissão não está funcionando. Mas nem sempre a resposta ao problema é a mais óbvia. Tem uma frase da April Dunford […]
Cold calling: saiba como qualificar o lead com ligações
Para os profissionais de vendas, ligar para um prospect para fazer cold calling é uma das tarefas mais temidas devido ao medo de rejeição e à má fama das vendas por telefone. Com isso, muito se fala que as ligações de prospecção morreram, mas será que é verdade? Neste artigo, você vai saber mais sobre […]
Abordagem que converte: saiba quais são as melhores técnicas de vendas por telefone
Você sabia que dominar as técnicas de vendas por telefone é crucial para uma alta conversão? Falando assim pode parecer óbvio, mas a verdade é que muitos profissionais ainda acreditam que fazer o approach do lead significa apenas ter um telefone em mãos e uma boa lábia. A abordagem por telefone se difere – e […]
SPIN Selling: faça as perguntas certas e venda mais
Vender pode parecer uma tarefa simples, mas está bem longe de ser. A verdade é que esse é um processo cada vez mais complexo, principalmente devido ao aumento da competitividade no mercado. Hoje em dia, uma empresa precisa lançar mão de estratégias sofisticadas para conquistar e fidelizar clientes. O SPIN Selling é uma técnica de […]
Você sabe o que é Customer Success? Aprenda mais sobre o acompanhamento que ajuda no sucesso da empresa
Mais que um serviço de atendimento e suporte ao cliente, o Customer Success (CS) é responsável pela experiência do consumidor com o produto/serviço do seu negócio e também pela sua possível fidelização. Isso é feito a partir de técnicas de acompanhamento e atendimento personalizado, utilizando um olhar crítico e analítico sobre como o cliente pode […]