A Brinox, fabricante de utilidades domésticas e uma das maiores fabricantes de panelas do Brasil, participou da Certificação em Liderança da DNA de Vendas para desenvolver a gestão de uma equipe comercial formada por representantes de diferentes regiões. O programa trabalhou liderança, comunicação, gestão de pessoas, estratégia e aplicação de Inteligência Artificial no dia a dia da gestão. Segundo Paula Massoud, Gerente Comercial da Brinox, após a certificação, as conversas com a equipe se tornaram mais abertas e produtivas, o engajamento aumentou e o time passou a entregar mais.
Como liderar uma equipe comercial distribuída em diferentes regiões?
Gerenciar representantes comerciais espalhados por diferentes regiões exige que a liderança consiga manter estratégia e execução conectadas mesmo diante de contextos distintos.
Na Brinox, diferenças culturais, geracionais e regionais faziam parte da realidade de gestão de Paula Massoud. O desafio estava em manter a equipe engajada e garantir que as estratégias fossem compreendidas e executadas pelo time.
“O desafio era manter minha equipe engajada porque, como eu lido com representantes de diversas regiões, isso acabava impactando na execução de estratégias do meu time.”
Paula Massoud, Gerente Comercial da Brinox
O objetivo de Paula ao iniciar a Certificação em Liderança era se desenvolver como gestora, principalmente em duas dimensões: aprimorar a comunicação e fortalecer o engajamento.
Em equipes distribuídas, comunicar uma estratégia não garante que ela seja executada. A liderança precisa criar clareza, direcionamento e cadências que transformem prioridades em ações.
O que uma líder comercial precisa desenvolver para aumentar o engajamento da equipe?
O engajamento está diretamente relacionado à forma como a liderança comunica, direciona, acompanha e envolve as pessoas na execução.
No caso da Brinox, o desenvolvimento de Paula passou pela capacidade de conectar três dimensões que ela própria destaca em seu depoimento: pessoas, estratégia e tecnologia.
A abordagem prática da certificação foi importante para transformar os conteúdos em ferramentas aplicáveis à gestão cotidiana.
“Após o programa, eu tive mais clareza e comunicação com a equipe. E eu senti que a equipe ficou mais engajada.”
Paula Massoud, Gerente Comercial da Brinox
A evolução relatada mostra uma relação importante entre comunicação e execução. Quanto mais claras são as prioridades e os direcionamentos, melhores são as condições para que a equipe compreenda o que precisa fazer e participe da construção dos resultados.
Como a Inteligência Artificial pode apoiar uma líder de vendas?
A aplicação da Inteligência Artificial foi um dos conteúdos que mais impactaram Paula durante a certificação.
O ganho não ficou restrito ao conhecimento sobre a tecnologia. A IA começou a ser incorporada às atividades reais da gestão.
“Logo de cara eu comecei a utilizar a IA para estruturar minhas ideias, plano de ação, melhorar meus feedbacks com a equipe, melhorar minhas reuniões.”
Paula Massoud, Gerente Comercial da Brinox
São aplicações concretas de IA para Vendas e liderança.
Paula passou a utilizar Inteligência Artificial para organizar ideias, estruturar planos de ação, preparar feedbacks e melhorar reuniões. Segundo a gestora, a mudança ajudou a ganhar tempo, otimizar processos e dedicar mais atenção a ações estratégicas.
A experiência da Brinox mostra uma aplicação relevante da IA na liderança: a tecnologia pode apoiar a preparação e a organização do trabalho sem retirar do gestor as decisões que dependem de contexto, experiência e conhecimento das pessoas.
Nesse cenário, a IA amplia a capacidade de execução do líder.
Como levar o uso de IA para o restante da equipe comercial?
A adoção da tecnologia não permaneceu concentrada na liderança.
Depois de incorporar a IA à própria gestão, Paula começou a estimular sua utilização pelos representantes comerciais:
“Eu tenho feito com que meu time também utilize a IA para ajudar no dia a dia.”
Paula Massoud, Gerente Comercial da Brinox
Esse movimento amplia o impacto da tecnologia porque leva a IA para dentro do processo de trabalho da equipe.
Paula também relata evolução na construção dos planos de ação. Os profissionais passaram a compreender melhor como estruturá-los e a utilizá-los com mais segurança.
Existe uma diferença importante entre disponibilizar uma tecnologia e desenvolver capacidade para utilizá-la. A produtividade aparece quando a ferramenta encontra uma aplicação clara dentro da execução.
A IA gera valor para a operação quando passa a apoiar decisões e atividades reais do trabalho.
Como criar rituais de gestão que tornem as conversas mais produtivas?
Outro efeito da certificação apareceu na criação de ritos com o time.
Ao desenvolver a utilização dos planos de ação, Paula também passou a estruturar melhor as cadências de acompanhamento. A mudança chegou à qualidade das conversas com os representantes.
“As conversas que eu tenho com a equipe hoje são mais abertas, mais produtivas. A gente conseguiu engajar mais e fazer com que a equipe entregue muito mais do que entregava antes de eu entrar nesse curso de liderança.”
Paula Massoud, Gerente Comercial da Brinox
Rituais de gestão organizam a interação entre liderança e equipe. Eles criam espaços recorrentes para acompanhar ações, discutir prioridades, oferecer feedback e definir próximos passos.
Para uma equipe formada por representantes de diferentes regiões, essa cadência ganha ainda mais relevância. A distância aumenta a necessidade de referências comuns para preservar alinhamento e execução.
O ganho não está em aumentar o número de reuniões. Está em elevar a qualidade do que acontece durante essas interações e do que a equipe executa depois delas.
Leia também: Treinamento para Liderança: como formar líderes de vendas preparados para os desafios do mercado atual
Como desenvolver a liderança comercial em uma fabricante de utilidades domésticas?
A realidade da Brinox mostra como o desenvolvimento da liderança precisa considerar a estrutura na qual o gestor atua.
Paula lidera representantes de diferentes regiões e precisa administrar diferenças culturais, geracionais e de contexto enquanto mantém o time conectado às estratégias da empresa.
Nesse cenário, desenvolver liderança envolve mais do que aprimorar uma competência isolada. Comunicação, gestão de pessoas, planejamento, rituais e tecnologia precisam funcionar de forma integrada.
A própria Paula resume essa evolução ao explicar que a certificação ampliou sua visão sobre como unir pessoas, estratégia e tecnologia.
Essa integração é particularmente relevante para lideranças de equipes distribuídas, nas quais a execução depende da capacidade de criar alinhamento mesmo sem a proximidade cotidiana entre todos os profissionais.
O que o case da Brinox ensina sobre liderança comercial?
O desenvolvimento de um líder ganha valor quando o aprendizado modifica sua forma de gerir.
No case da Brinox, os efeitos relatados por Paula aparecem em diferentes dimensões: comunicação mais clara, maior engajamento, conversas mais produtivas, novos ritos de gestão, melhor estruturação de planos de ação e aplicação de Inteligência Artificial pela gestora e pelo time.
“Essa certificação ampliou minha visão. Saí do curso mais confiante e preparada com essas ferramentas que hoje podem me ajudar no dia a dia.”
Paula Massoud, Gerente Comercial da Brinox
Esse é um dos principais aprendizados do case.
Desenvolver liderança não significa apenas ampliar repertório sobre gestão. O impacto aparece quando esse repertório se transforma em melhores decisões, feedbacks, reuniões, planos de ação e formas de conduzir a equipe.
Perguntas frequentes
O que a DNA de Vendas fez na Brinox?
Paula Massoud, Gerente Comercial da Brinox, participou da Certificação em Liderança da DNA de Vendas. O programa trabalhou gestão de pessoas, comunicação, estratégia e aplicação de Inteligência Artificial, com conteúdos que puderam ser incorporados ao cotidiano da liderança e da equipe.
A DNA de Vendas atende empresas fabricantes de utilidades domésticas?
Sim. A Brinox é um case da DNA de Vendas no segmento de fabricação de utilidades domésticas e panelas. A certificação foi aplicada à realidade de uma liderança responsável por representantes comerciais distribuídos em diferentes regiões.
Quais foram os resultados da Certificação em Liderança para a Brinox?
Paula Massoud relata mais clareza na comunicação, maior engajamento e conversas mais abertas e produtivas com a equipe. A gestora também incorporou IA à preparação de feedbacks, reuniões e planos de ação, além de estimular o uso da tecnologia pelo próprio time.
Como a IA pode ajudar um líder comercial?
A Inteligência Artificial pode apoiar atividades como organização de ideias, preparação de feedbacks, estruturação de planos de ação e reuniões. No case da Brinox, essas aplicações ajudaram Paula Massoud a ganhar tempo, otimizar processos e ampliar o foco em ações estratégicas.
Como aumentar o engajamento de uma equipe comercial distribuída?
Equipes distribuídas precisam de clareza na comunicação, prioridades bem definidas e rituais de gestão capazes de manter liderança e profissionais alinhados. Na Brinox, o desenvolvimento dessas competências esteve associado a maior engajamento e a conversas mais produtivas com a equipe.
Desenvolva líderes preparados para conectar pessoas, estratégia e tecnologia
A DNA de Vendas atua na transformação de operações comerciais a partir da metodologia dos 6 Pilares da Produtividade de Vendas: Estratégia, Estrutura, Processos, Gestão, Tecnologia e Pessoas.
Na Brinox, a Certificação em Liderança ampliou a capacidade da gestão de comunicar, engajar, estruturar planos de ação, criar rituais e incorporar Inteligência Artificial ao cotidiano da equipe.
Para empresas com times comerciais distribuídos, desenvolver a liderança cria melhores condições para conectar estratégia, gestão e execução em diferentes regiões e perfis de profissionais.
Fale com os especialistas da DNA de Vendas e conheça nossas soluções para o desenvolvimento de líderes de vendas.
