Como abordar um cliente por telefone e conseguir converter? Confira 5 dicas
Você já ouviu a expressão “a primeira impressão é a que fica”? Abordar o lead pelo telefone significa, na maior parte das vezes, fazer o primeiro contato com aquele cliente em potencial; portanto, esse momento é crucial para definir os próximos passos do processo. Para isso, o mais importante nesse momento é ter atenção a […]
Ciclo de vendas: como entendê-lo e quais estratégias usar para cada fase
O ciclo de vendas é o período médio que sua empresa leva para concretizar a venda. Esse tempo é muito relativo, podendo durar um dia ou um ano. Dele, devem constar todas as fases necessárias para fazer uma venda. Portanto, a contagem deve iniciar no primeiro contato com o cliente e seguir até o pós-venda, […]
Venda de serviços: confira as melhores dicas para ter bons resultados
A venda de serviços é um desafio para os profissionais. Por venderem algo que não é tangível, eles trabalham mais com o abstrato e têm que fazer com que o cliente se encante por uma ideia, o que exige mais esforço do profissional. Saber como vender serviços, apesar de ser complexo, não é impossível. Com […]
Como vender nas redes sociais? Confira dicas para diferentes segmentos
As redes sociais fazem parte da rotina de muitos brasileiros. Mais de 140 milhões de pessoas estão conectadas a pelo menos uma delas, e o tempo médio de uso por dia é de mais de 3 horas, segundo o relatório The Global State of Digital. As pessoas usam as redes para se divertir, interagir com […]
Retenção de clientes: 5 passos para fidelizar sua carteira
Quem trabalha com vendas certamente já ouviu a máxima de que reter um cliente custa muito menos do que conquistar novos. Por isso, profissionais da área devem sempre estar em busca de aumentar a retenção dos seus clientes. É sobre isso que falaremos neste post. Nele você vai entender como funciona a retenção de clientes, […]
Como criar o roteiro de vendas ideal para o seu negócio? Descubra aqui
O roteiro de vendas tem como objetivo guiar os profissionais em suas abordagens, tornando-as mais objetivas e assertivas. Com o roteiro de vendas, é possível padronizar o atendimento, desde o pré-venda até o follow up. Aqui, você vai conhecer a importância do script de vendas, conferir o passo a passo para sua elaboração e tirar […]
Como fazer uma venda de sucesso: conheça os principais passos
O profissional de sucesso é aquele que vende com qualidade. Afinal, a venda por si só não garantirá resultados duradouros. É preciso entender o cliente, oferecer exatamente a solução para o problema dele — que às vezes nem ele mesmo sabe qual é — e ainda fidelizá-lo. Para isso, além de boa comunicação e persuasão, […]
Técnicas de Vendas: 12 técnicas de vendas para acelerar os seus resultados e vender mais
Você domina todas as técnicas de vendas? Na empresa de tecnologia onde trabalhei, há muito tempo, existia um profissional de vendas que logo que entrou sempre batia meta. Ele já era experiente na área de vendas, mas tinha um problema: pensava que já sabia de tudo. Quando ele entrou na empresa, todos ficaram boquiabertos, o […]
Podcasts de Vendas: oito opções para você ficar por dentro das principais tendências do mercado
Você tem dificuldade de achar tempo para ler um livro? Para fazer novos cursos de aperfeiçoamento em vendas ou ficar por dentro das principais tendências do mercado? Independentemente da área de atuação, é muito importante adquirir novos conhecimentos, aprimorar as técnicas e estar alinhado às principais mudanças da sua profissão. Contudo, para muitos profissionais de […]
Abordagem que converte: saiba quais são as melhores técnicas de vendas por telefone
Você sabia que dominar as técnicas de vendas por telefone é crucial para uma alta conversão? Falando assim pode parecer óbvio, mas a verdade é que muitos profissionais ainda acreditam que fazer o approach do lead significa apenas ter um telefone em mãos e uma boa lábia. A abordagem por telefone se difere – e […]