Como vender mais com um fluxograma de vendas
Elaborar um planejamento de vendas com foco em resultados requer uma série de ações para que ele seja finalizado com sucesso, ou seja, com lucro! Uma dessas ações está relacionada à organização estrutural do projeto, com o desenho de cada etapa do processo de vendas a ser seguido pela equipe. Esse desenho é chamado de […]
Cross Selling e Up Selling: qual é a diferença e como usar essas estratégias de vendas?
Algumas das principais preocupações dos gestores de vendas dentro das empresas são: Como aumentar o ticket médio? Como ampliar as taxas de conversão? Que estratégias utilizar e como aplicá-las? Mesmo com equipes de vendas treinadas, as estratégias comerciais só serão bem-sucedidas quando a empresa tiver conhecimento do comportamento de compra dos seus clientes. A partir […]
Onboarding de vendedores: como acelerar o ramp-up do seu time de vendas
O tempo médio de ramp-up de um executivo de vendas é entre 6 e 9 meses. Ramp-up de vendas é o tempo que leva para o executivo estar pronto para receber 100% de sua meta. É comum criar um escalonamento da meta durante a fase do ramp-up, por exemplo: 1º mês: 10% da meta 2º […]
Fidelizar o cliente B2B: 9 dicas para encantar seu público
Você já ouviu o ditado popular de que mais vale um pássaro na mão do que dois voando, certo? Trazendo para o marketing e vendas B2B, foi mais ou menos isso o que Philip Kotler quis dizer ao afirmar que conquistar um novo cliente custa entre 5 e 7 vezes mais do que fidelizá-lo. Afinal, […]
Como abordar um cliente por telefone e conseguir converter? Confira 5 dicas
Você já ouviu a expressão “a primeira impressão é a que fica”? Abordar o lead pelo telefone significa, na maior parte das vezes, fazer o primeiro contato com aquele cliente em potencial; portanto, esse momento é crucial para definir os próximos passos do processo. Para isso, o mais importante nesse momento é ter atenção a […]
Ciclo de vendas: como entendê-lo e quais estratégias usar para cada fase
O ciclo de vendas é o período médio que sua empresa leva para concretizar a venda. Esse tempo é muito relativo, podendo durar um dia ou um ano. Dele, devem constar todas as fases necessárias para fazer uma venda. Portanto, a contagem deve iniciar no primeiro contato com o cliente e seguir até o pós-venda, […]
Venda de serviços: confira as melhores dicas para ter bons resultados
A venda de serviços é um desafio para os profissionais. Por venderem algo que não é tangível, eles trabalham mais com o abstrato e têm que fazer com que o cliente se encante por uma ideia, o que exige mais esforço do profissional. Saber como vender serviços, apesar de ser complexo, não é impossível. Com […]
Como vender nas redes sociais? Confira dicas para diferentes segmentos
As redes sociais fazem parte da rotina de muitos brasileiros. Mais de 140 milhões de pessoas estão conectadas a pelo menos uma delas, e o tempo médio de uso por dia é de mais de 3 horas, segundo o relatório The Global State of Digital. As pessoas usam as redes para se divertir, interagir com […]
Retenção de clientes: 5 passos para fidelizar sua carteira
Quem trabalha com vendas certamente já ouviu a máxima de que reter um cliente custa muito menos do que conquistar novos. Por isso, profissionais da área devem sempre estar em busca de aumentar a retenção dos seus clientes. É sobre isso que falaremos neste post. Nele você vai entender como funciona a retenção de clientes, […]
Como criar o roteiro de vendas ideal para o seu negócio? Descubra aqui
O roteiro de vendas tem como objetivo guiar os profissionais em suas abordagens, tornando-as mais objetivas e assertivas. Com o roteiro de vendas, é possível padronizar o atendimento, desde o pré-venda até o follow up. Aqui, você vai conhecer a importância do script de vendas, conferir o passo a passo para sua elaboração e tirar […]