A Brasil Game Show (BGS), maior feira de games da América Latina, utilizou a SalesMeet, IA da DNA de Vendas, para registrar, analisar e transformar em inteligência comercial as mais de 300 reuniões de negócios realizadas durante a BGS 2025. A solução passou a apoiar vendedores e gestores com resumos, análises, feedbacks e dashboards construídos a partir do próprio processo comercial da BGS. Segundo Thiago Caldas, Coordenador Comercial da Brasil Game Show, a adoção foi tão rápida que imaginar a operação sem a ferramenta já representa, para o time, uma sensação de retrocesso.
Como analisar mais de 300 reuniões comerciais durante um único evento?
A Brasil Game Show reúne empresas, marcas e a comunidade gamer em um dos maiores eventos do setor na América Latina.
Segundo Thiago Caldas, o universo gamer reúne mais de 123 milhões de pessoas no Brasil. Isso torna a BGS relevante tanto para empresas diretamente ligadas à indústria quanto para marcas não endêmicas interessadas em se relacionar com esse público.
A escala da audiência também se reflete na operação comercial.
Durante a BGS 2025, mais de 300 reuniões de negócios foram realizadas, e a SalesMeet passou a apoiar a análise dessas conversas enquanto o próprio evento acontecia.
“São mais de 300 reuniões que vão acontecer aqui durante a BGS, e o suporte da SalesMeet tem sido fundamental porque a gente tem as análises das reuniões durante o evento.”
Thiago Caldas, Coordenador Comercial da Brasil Game Show
Em poucos dias, os vendedores precisam registrar necessidades, objeções, propostas, compromissos e próximos passos de centenas de interações.
Quando esse conhecimento depende exclusivamente de anotações individuais, parte dele pode se perder justamente no momento em que a velocidade da operação é maior.
O desafio da BGS, portanto, não era apenas registrar reuniões. Era transformar cada conversa em informação comercial utilizável enquanto as oportunidades ainda estavam em andamento.
Como a SalesMeet usa IA para apoiar vendas no segmento de eventos e games?
Durante a BGS 2025, as reuniões aconteciam no próprio ambiente do evento.
São conversas em que empresas discutem possibilidades de participação, projetos, propostas comerciais e maneiras de se conectar à audiência da BGS.
Antes da SalesMeet, boa parte das informações precisava ser registrada manualmente. Com a solução, as reuniões passaram a gerar uma base estruturada de conhecimento.
A IA permite recuperar com rapidez elementos como necessidades do potencial cliente, objeções, argumentos utilizados, próximos passos e pontos relevantes para elaboração das propostas.
Essa aplicação resolve uma ineficiência importante.
Gravar uma conversa de uma ou duas horas não gera produtividade se alguém precisar assistir novamente ao conteúdo inteiro para localizar uma decisão ou uma objeção.
Com a SalesMeet, a gravação passa a produzir inteligência para a próxima ação comercial.
Por que gravar reuniões não é suficiente para melhorar a gestão?
A gravação preserva a conversa. A análise permite agir sobre ela.
A diferença ganha dimensão em uma operação como a da BGS 2025.
Com mais de 300 reuniões concentradas durante o evento, simplesmente armazenar vídeos criaria um volume de conteúdo difícil de revisar manualmente.
A SalesMeet permite que vendedores e gestores consultem rapidamente aquilo que realmente importa em cada interação.
Em vez de rever a reunião completa, o profissional consegue recuperar os principais temas discutidos e utilizar essas informações na preparação de propostas e próximos contatos.
A tecnologia reduz a distância entre o que aconteceu na conversa e o que precisa acontecer depois dela.
Como os dashboards da SalesMeet mudaram a rotina da gestão comercial?
O uso da SalesMeet não ficou restrito à produtividade individual dos executivos de contas.
Para Thiago Caldas, dashboards e análises passaram a interferir diretamente na rotina de gestão.
“Hoje, os dashboards e as análises que a gente tem na SalesMeet mudaram a nossa rotina de gestão porque aceleraram muito esses processos que a gente tinha.”
Thiago Caldas, Coordenador Comercial da Brasil Game Show
Antes, a liderança dependia mais daquilo que cada profissional conseguia registrar ou relatar sobre suas reuniões de vendas.
Com as análises estruturadas, o gestor passa a contar com outra camada de informação sobre a execução comercial.
Isso permite acompanhar não apenas quantas oportunidades existem, mas também como elas estão sendo conduzidas.
O processo passa a produzir dados sobre a qualidade das conversas, e não apenas sobre sua existência no funil de vendas.
Leia também: Indicadores de vendas: saiba como estabelecer indicadores eficazes e quais acompanhar para melhorar os resultados
Por que a avaliação da IA precisa considerar o processo comercial da própria empresa?
Um dos pontos centrais da implementação foi a customização.
A SalesMeet não avalia as reuniões da Brasil Game Show a partir de um modelo genérico aplicável a qualquer empresa.
Os critérios foram construídos com base no processo comercial da própria BGS. As notas recebidas pelos executivos estão relacionadas a um checklist desenvolvido para aquela operação.
Isso muda a qualidade do feedback.
Uma reunião para comercializar oportunidades dentro da maior feira de games da América Latina tem objetivos e critérios diferentes de uma negociação de software, equipamentos industriais ou serviços financeiros.
A IA precisa compreender o que significa executar bem aquela venda específica.
Por isso, a tecnologia não substitui o processo comercial. Ela utiliza o processo como referência para avaliar a execução.
Leia também: O Guia Definitivo do Processo de Vendas: o que é, quais as principais etapas e como construir um na sua empresa
Como transformar feedback de IA em desenvolvimento do vendedor?
Essa é uma das aplicações mais interessantes do case.
Luiz Perrotta, Executivo de Contas da Brasil Game Show, relata que sua primeira reação ao uso da ferramenta foi de cautela diante da possibilidade de ter as conversas gravadas.
“A minha primeira reação foi: ‘Nossa, mas as minhas calls serão gravadas? Será que eu vou ser cobrado? Como é que vai ser isso?’”
Luiz Perrotta, Executivo de Contas da Brasil Game Show
A percepção começou a mudar quando os feedbacks mostraram utilidade prática.
Em uma das análises, Luiz recebeu o direcionamento de explorar melhor, durante a conversa comercial, a desvantagem para o potencial cliente de não estar presente na BGS.
Ao incorporar esse ponto à abordagem, percebeu mudança na resposta dos clientes.
“Quando eu comecei a aplicar, o cliente começou a responder melhor. Senti que a conversão aumentou.”
Luiz Perrotta, Executivo de Contas da Brasil Game Show
Esse funcionamento reduz significativamente o intervalo entre avaliação e aplicação.
A dinâmica passa a ser:
reunião → análise → feedback → aplicação → próxima reunião.
O desenvolvimento acontece sobre uma situação comercial que o profissional acabou de vivenciar.
Isso torna o feedback mais específico e aumenta a possibilidade de aplicação imediata.
Como a SalesMeet Edu conecta feedback e capacitação comercial?
Receber um feedback mostra ao vendedor o que precisa evoluir. Ainda falta uma segunda resposta: como desenvolver aquela competência?
A SalesMeet Edu entrou justamente nessa etapa.
Maria Giminiani, Executiva de Contas da Brasil Game Show, relata que os feedbacks recebidos despertaram a necessidade de aprofundar seus conhecimentos.
“Da primeira vez que eu tive contato com a SalesMeet e trouxe vários feedbacks, eu vi a necessidade de ir atrás e procurar. A plataforma da SalesMeet Edu me trouxe tudo o que eu precisava.”
Maria Giminiani, Executiva de Contas da Brasil Game Show
Ela passou a utilizar os conteúdos da plataforma para desenvolver competências identificadas durante as próprias análises de vendas.
“Fazendo os cursos, um por um, eu fui conseguindo adquirir mais conhecimento. Hoje eu sou muito mais assertiva, vou direto ao ponto e consigo trazer mais clareza e mais assertividade para as minhas reuniões.”
Maria Giminiani, Executiva de Contas da Brasil Game Show
Essa integração conecta etapas que normalmente acontecem de forma separada.
A SalesMeet identifica uma oportunidade de desenvolvimento. A SalesMeet Edu oferece conteúdo para trabalhar aquela competência. A próxima reunião permite testar o aprendizado.
Assim, a capacitação deixa de ser uma atividade desconectada da execução e passa a responder aos gaps encontrados nas próprias conversas comerciais.
Como a IA ajuda o gestor a acompanhar a evolução de cada vendedor?
Para a liderança, essa dinâmica cria uma visão diferente sobre desenvolvimento de pessoas.
Thiago relata que os próprios integrantes da equipe passaram a demonstrar interesse em consultar as avaliações.
“É muito prazeroso, como gestor, acompanhar os membros do time ansiosos para olharem na plataforma como foi a própria performance, quais os pontos de melhoria que eles podem aplicar, e depois você consegue ver o resultado dessa melhora.”
Thiago Caldas, Coordenador Comercial da Brasil Game Show
A fala é relevante porque ferramentas de análise de reuniões podem inicialmente ser percebidas apenas como mecanismos de fiscalização, exatamente como aconteceu com Luiz.
O valor começa a mudar essa percepção quando o vendedor consegue transformar a análise em melhor execução.
A partir daí, o acompanhamento deixa de ser apenas uma ferramenta do gestor.
Passa a ser uma fonte de informação que o próprio profissional pode utilizar para evoluir.
Esse movimento favorece uma lógica de desenvolvimento contínuo, na qual a performance não é discutida apenas em avaliações periódicas, mas pode ser analisada reunião após reunião.
Como as reuniões da BGS 2025 ajudam a construir as próximas oportunidades comerciais?
As mais de 300 reuniões realizadas durante a BGS 2025 não produzem informação relevante apenas para aquele momento.
Elas também criam uma base para as decisões comerciais futuras.
Necessidades relatadas pelas marcas, objeções, interesses, propostas discutidas e oportunidades identificadas passam a compor uma memória estruturada da operação.
Segundo Thiago, as informações produzidas durante o evento também ajudam a preparar as próximas ações da BGS.
Isso é especialmente relevante em um negócio organizado em edições.
Sem registro estruturado, parte do conhecimento de uma edição pode desaparecer com o encerramento do evento ou permanecer concentrada nas pessoas que participaram das reuniões.
Com a SalesMeet, esse aprendizado pode ser reutilizado no planejamento comercial da edição seguinte.
O que muda quando a gestão deixa de depender de anotações individuais?
Antes da SalesMeet, uma parcela importante do registro das conversas dependia dos próprios executivos.
Em uma operação com centenas de reuniões, esse modelo encontra rapidamente um limite.
O profissional precisa ouvir o cliente, construir argumentos, identificar oportunidades e conduzir a conversa. Ao mesmo tempo, precisa garantir que nenhuma informação relevante desapareça depois da reunião.
Automatizar parte desse registro libera atenção para a própria interação comercial.
Depois, a informação permanece disponível para vendedor e gestor.
A mudança não está apenas em ganhar tempo. Está em transformar conhecimento que ficaria concentrado em pessoas em informação acessível à operação.
O que o case da Brasil Game Show ensina sobre IA aplicada à gestão de vendas?
O valor da Inteligência Artificial neste case vai além da gravação ou da geração automática de resumos.
A SalesMeet conecta conversa comercial, execução, desenvolvimento e gestão.
Durante a BGS 2025, mais de 300 reuniões puderam ser registradas e analisadas em uma operação na qual volume e velocidade tornam o acompanhamento manual especialmente difícil.
Os vendedores ganharam acesso mais rápido às informações das conversas. A liderança passou a contar com dashboards e análises. Os critérios foram customizados ao processo da BGS. Luiz utilizou feedbacks da IA para ajustar sua abordagem comercial. Maria conectou as análises ao desenvolvimento na SalesMeet Edu.
Thiago sintetiza o nível de incorporação da ferramenta à rotina:
“Se a gente tivesse que trabalhar um mês sem os vídeos, a gente ia ter aquela sensação de dar três passos para trás. Foi tão rápida a nossa adaptação ao sistema e foram tão rápidos os resultados que a gente conseguiu perceber na equipe e na gestão que só de imaginar esse cenário já dá um pouco de calafrio.”
Thiago Caldas, Coordenador Comercial da Brasil Game Show
Perguntas frequentes
O que a SalesMeet fez na Brasil Game Show?
A SalesMeet, IA da DNA de Vendas, foi utilizada para registrar e analisar as reuniões comerciais realizadas durante a BGS 2025. A solução transforma as conversas em resumos, análises, feedbacks e informações que podem ser utilizadas pelos vendedores e pela gestão.
A SalesMeet pode ser usada por empresas do segmento de eventos?
Sim. A Brasil Game Show é um case de aplicação da SalesMeet no segmento de eventos e entretenimento. A ferramenta foi customizada para considerar os critérios e as particularidades do processo comercial da própria BGS.
Quantas reuniões comerciais foram analisadas durante a BGS 2025?
Segundo Thiago Caldas, Coordenador Comercial da Brasil Game Show, foram realizadas mais de 300 reuniões comerciais durante a BGS 2025, com apoio da SalesMeet na análise dessas conversas.
Como a Inteligência Artificial ajuda na análise de reuniões de vendas?
A IA consegue transformar reuniões em resumos estruturados e identificar informações como objeções, argumentos, necessidades e próximos passos. Isso reduz o tempo gasto revisando gravações e acelera a utilização comercial do conteúdo discutido.
Como a SalesMeet ajuda no desenvolvimento dos vendedores?
A SalesMeet analisa as conversas a partir de critérios definidos conforme o processo da empresa e aponta oportunidades específicas de melhoria. Na BGS, Luiz Perrotta utilizou feedbacks recebidos pela plataforma para ajustar sua abordagem comercial, enquanto Maria Giminiani recorreu à SalesMeet Edu para aprofundar competências identificadas nas análises.
A SalesMeet substitui o CRM?
Não. As soluções cumprem funções diferentes. O CRM organiza informações, oportunidades e etapas do processo de vendas, enquanto a SalesMeet aprofunda a análise das conversas que acontecem ao longo desse processo e gera inteligência sobre a execução comercial.
Conheça a SalesMeet na prática
A experiência da Brasil Game Show mostra como a SalesMeet, IA da DNA de Vendas, pode ampliar a visibilidade sobre o que acontece nas conversas comerciais e transformar essas interações em informação útil para vendedores e gestores.
Se a sua empresa quer acompanhar melhor a qualidade das reuniões, acelerar feedbacks e desenvolver o time com base em situações reais de venda, vale conhecer a plataforma em funcionamento.
Agende uma demonstração da SalesMeet e veja como a IA da DNA de Vendas pode ser aplicada à realidade da sua operação comercial.
